Returpolicy

Tillbaka

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp online. Det är därför vi erbjuder returer inom 14 dagar från leveransdatum.

RETURPOLICY

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp online.

Om du ångrar dig av någon anledning kan du returnera den till oss inom 14 dagar efter mottagandet. Vi erbjuder återbetalningar, utbyten och krediter under följande villkor:

RETURPOLICY

Varorna ska returneras i originalskick, oanvända, oförändrade, otvättade och med etiketter fästa. Om varorna returneras trots dessa villkor kommer din retur att skickas tillbaka till dig mot en extra kostnad;

ÅTERBETALNING

Fullprisprodukter är berättigade till full återbetalning;

FULLPRIS

Fullprisvaror är berättigade till återbetalning, byte eller butikskredit;

SÄLJ SAKER

Reavaror eller föremål som köpts under en snabbrea/kampanjevenemang är endast berättigade till butikskredit eller byte;

SLUTSAK

Artiklar markerade som "Slutförsäljning - Inga returer eller byten" kan inte returneras. Om varor returneras trots denna policy kommer varorna att returneras till dig mot en extra kostnad;

ERBJUDANDEKOD

Beställningar som görs med en kampanjkod som ger rabatt på beställningen (exklusive vårt välkomsterbjudande på 10 %) kommer endast att vara berättigade till en kreditering eller utbyte;

ATT SIMMAS

Alla badkläder måste prövas på underkläder, sanitetsbindan måste sitta kvar och kommer inte att accepteras om den tas bort eller ändras;

PRESENTKORT

Presentkort kan inte returneras;

RETUR LEVERANS

Vi rekommenderar att du provar alla varor vid mottagandet för att säkerställa att du kan returnera varorna inom returperioden.

Originalfraktkostnader är ej återbetalningsbara och kostnaden för returnerade varor är kundens ansvar. marcadivi.com tar inget ansvar för utebliven leverans av en retur. Vi rekommenderar att du returnerar dina varor via registrerade eller spårbara posttjänster, eftersom returnerade paket förblir kundens ansvar tills de tas emot av marcadivi.com.

BEHANDLINGSTID FÖR RETURNERINGAR

Vi strävar efter att behandla återbetalningar dagligen, men vänta 3-5 arbetsdagar innan din retur behandlas. Du kommer att få ett e-postmeddelande när vårt team har tagit emot din retur och när den har behandlats.

DEFEKT ARTIKEL

Vi ber uppriktigt om ursäkt för eventuella besvär som orsakas av att ta emot en defekt produkt. Vänligen kontakta vår kundtjänst på support@marcadivi.com med ditt ordernummer och bilder på defekten så kommer vi att arbeta med dig för att lösa problemet så snabbt som möjligt.

BEHÖVER DU HJÄLP?

support@marcadivi.com